Meningkatkan performance kelompok

Dalam meningkatkan performance kelompok, terdiri dari 3 proses yaitu :

1. Proses komunikasi

2. Proses perencanaan → strategi-strategi kinerja

3. Prosedur-prosedur khusus:

a. Brainstorming, terdapat 4 syarat utama:

- expressiveness : bebas mengekspresikan apa saja yang ada dalam benak kita

- nonevaluative : tidak ada pendapat yang baik atau buruk, semua pendapat berharga

- quantity : semakin banyak ide, semakin kreatif

- building : ide-ide yang disampaikan seperti puzzle (ide-ide tersebut masih kasar, harus disusun dulu)

b. Nominal Group Technique (NGT)

→ pemimpin memberikan permasalahan ke forum lalu ditulis di whiteboard. Setiap orang disuruh maju ke whiteboard untuk menuliskan gagasan lalu dipilih mana yang paling baik

c. Delphi Technique

→ pemimpin membuat kuesioner, anggota disuruh mengisi kuesioner tersebut. Setelah diisi dikembalikan ke pemimpin lalu diberi feedback, dikembalikan lagi ke anggota, demikian terus menerus sampai ditemukan solusi yang baik

d. Synectics (bahasa Yunani = bergabung bersamanya elemenelemen yang berbeda dan nampaknya tidak relevan)

→ bentuk spesial dari brainstorming. Kita disuruh berpikir lebih kreatif, berpikir secara divergen, dapat memberikan ide bermacammacam

sumber : Handout Psikologi Kelompok Klara Innata Arishanti, S.Psi

Sarwono, S. W. 2005. "Psikologi Sosial" psikologi kelompok dan terapan. Jakarta: PT Balai Pustaka (Persero).